撥號咨詢為廣開言路，傾聽廣大員工及外部客戶、司機(jī)的意見和建議，讓求精集團(tuán)有一個合理表達(dá)訴求的渠道，營造開放式的管理氛圍，完善企業(yè)溝通制度，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、管理過程中存在的問題，同時能有一個正確的疏導(dǎo)，促進(jìn)工作效率和工作品質(zhì)的提高，經(jīng)公司研究決定，除了投訴線下意見箱以外，另設(shè)立線上意見箱。
保密原則：線上線下的意見箱由董事辦直接負(fù)責(zé)，任何部門無權(quán)干預(yù)和詢問，意見處理人員嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不擴(kuò)散反映的情況和問題，不將待定的處理情況向投訴者或被反映人泄露、不隨意泄露、擴(kuò)散。
公正原則：意見的受理遵循公正、合理的原則，依據(jù)規(guī)則制度和政策，根據(jù)客觀實(shí)際分析問題、合理處理。
及時原則：收到日起，三個工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，解決問題和投訴一般不超過7個工作日，重要意見待反映事實(shí)調(diào)查清楚后及時通報(bào)。
第一步：長按識別二維碼，關(guān)注“求精集團(tuán)”微信公眾號
第二步：點(diǎn)擊菜單“加入我們”，接著點(diǎn)擊子菜單“投訴與建議”。
第三步：登入彈出的登錄界面，在提交界面上填上你的投訴主題、投訴內(nèi)容等，也可以上傳相關(guān)圖片。
第四步：點(diǎn)擊“提交”即可。
或許你對公司發(fā)展有更好的建議，或許你在工作中發(fā)現(xiàn)了不少的問題，或許你對公司管理有獨(dú)到的見解，又或許，你僅僅想把自己看到的問題反饋給我們……
那就把你想讓我們知道的投到意見箱吧！我們尊重您的意見，歡迎您的批評，我們欣賞理性和建設(shè)性的聲音。為了求精集團(tuán)更美好的未來，請說出您的心聲，我們很愿意去傾聽，去解決，讓我們一起努力吧！